Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost frost-reach s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „Správce").
Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o službách: informace o poptávaných nebo využívaných službách
- Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám zasíláte
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení (pouze při návštěvě webu)
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování poptávek a poskytování služeb
- Komunikace s vámi ohledně našich služeb
- Plnění smluvních závazků
- Plnění právních povinností
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro poskytnutí služeb, které jste si objednali
- Oprávněného zájmu: komunikace s potenciálními klienty, zlepšování služeb
- Souhlasu: v případech, kdy je vyžadován váš výslovný souhlas
- Plnění právní povinnosti: vedení účetnictví, daňové povinnosti
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:
- Údaje z poptávkových formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
- Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a 5 let po jeho ukončení
- Účetní doklady: 10 let dle zákonných požadavků
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu
- Účetní a daňoví poradci
- Orgány veřejné správy v případech stanovených zákonem
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz: můžete požádat o vymazání údajů za podmínek stanovených nařízením GDPR
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů v elektronické podobě
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].
8. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
9. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Tato opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme.
10. Změny zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.
11. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat:
frost-reach s.r.o.
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]